Aviso de privacidad
Aviso de privacidad
1. Identidad
"Kodomo", establecida en la ciudad de Puebla, hará uso responsable del uso y protección de sus datos proporcionados.
2. Datos Personales que Recabaremos
Para llevar a cabo las finalidades descritas en este aviso, utilizaremos las siguientes categorías de datos:
Identificación y contacto: Nombre completo, dirección, teléfono, correo electrónico, identificación oficial.
Datos de menores: Nombre del menor, edad, parentesco con el titular.
Datos financieros: Información de cuentas bancarias o tarjetas para procesar pagos (si aplica).
Datos Sensibles (Protección Reforzada): Estado de salud, alergias, requerimientos médicos especiales, y en caso de aplicar y que el cliente lo colicite, datos biométricos (fotografías o videos por motivos de seguridad).
3. Finalidades del Tratamiento
Dividimos el uso de su información en dos categorías para su seguridad:
Finalidades Primarias (Necesarias)
Prestación de los servicios contratados.
Seguridad y vigilancia de los menores.
Fines estadísticos y de prospección comercial.
Facturación y cobranza.
Contacto en caso de emergencia.
Finalidades Secundarias (Opcionales)
Envío de promociones y boletines.
Uso de imagen para publicidad en redes sociales.
Encuestas de satisfacción.
Nota Legal: Si usted no desea que sus datos se utilicen para las finalidades secundarias, puede enviar un correo a zonakodomo@gmail.com manifestando su negativa.
4. Transferencia de Datos
Kodomo se compromete a no transferir su información personal a terceros sin su consentimiento, salvo las excepciones previstas en el Art. 37 de la Ley (cumplimiento de contratos, requerimientos judiciales o protección del interés público).
5. Derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición)
Usted tiene derecho a conocer qué datos tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos. Para ejercer estos derechos, debe seguir este procedimiento:
Enviar una solicitud al correo: zonakodomo@gmail.com
Incluir nombre del titular, documentos que acrediten su identidad y descripción clara del derecho a ejercer.
Plazo de respuesta: Máximo 20 días hábiles.
6. Consentimiento para el Tratamiento de Datos de Menores
Al contratar los servicios de Kodomo, usted manifiesta bajo protesta de decir verdad que es el padre, madre o tutor legal del menor y otorga su consentimiento expreso para que tratemos sus datos personales y sensibles bajo estándares de seguridad y confidencialidad.
7. Medidas de Seguridad (Protección Penal)
Para evitar los delitos de usurpación de identidad o acceso ilícito a sistemas, Kodomo cuenta con medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas que garantizan que solo el personal autorizado (bajo cláusulas de confidencialidad laboral) tenga acceso a la base de datos.
8. Uso de Cookies
Le informamos que en nuestra página de internet utilizamos cookies para monitorear su comportamiento como usuario y brindarle un mejor servicio. Usted puede deshabilitarlas en la configuración de su navegador.
9. Cambios al Aviso de Privacidad
Este aviso puede sufrir modificaciones por cambios legales o de nuestro modelo de negocio. La versión más reciente estará siempre disponible en este sitio web (kodomo.com.mx)