Políticas y condiciones del servicio 

• • Edad: Con el servicio Canguro cuidamos pequeños de 3 meses en adelante, menores de 3 años requieren atención de una sola Kodomista. Máximo dos peques mayores de 3 años por Kodomista en servicio Canguro o hasta 4 en el servicio “Fiesta canguro”.

  • Confirmaciones: Le agradecemos solicitar su servicio con al menos 1 día de anticipación, o hasta una semana antes para servicio de renta de mobiliario, talleres y/o fiesta canguro; haremos siempre lo posible por estar con usted en el momento que nos necesite.

  • Vigencia de propuestas: 1 mes a partir de la fecha de entrega.

  • Antes de solicitar un nuevo servicio, debe estar cubierto por completo el pago del servicio anterior.

  • Anticipo: Solicitamos el 50% del total del servicio para reservar su servicio.

  • Pagos: Con el fin de contar con una mayor seguridad para las Kodomistas en sus traslados, procuramos que los pagos sean por transferencia; sin embargo, también puede ser realizado en efectivo al iniciar el servicio.

  • Servicio Lunar: de 8:00 pm a 7:00 am nuestro cliente apoya con el traslado de la Kodomista en Uber, para la entrada y/o salida del servicio.

  • Zonas con poco transporte: Para zonas como Lomas de Angelópolis 2 y 3 se solicita apoyo de uber para entrar y salir del fraccionamiento entre 7:00 pm y 8:00 am, domingos en cualquier horario. Esto por la escasez de transporte.  

  • Tolerancia: 10 minutos después de haber finalizado el servicio comenzará a contabilizar como tiempo extra.

  • Cancelaciones: No hay devoluciones. Se realiza cobro del día si no hay notificación con anticipación y la niñera acude al servicio.

  • Servicio Destino: El cliente cubre los viáticos de las kodomistas, proporciona INE y comprobante de domicilio, además de brindar detalles del viaje.

  • Para la renta del mobiliario el cliente se hace responsable de cualquier maltrato que este sufra a menos que haya una kodomista al cuidado.

  • Durante la impartición de talleres, las kodomistas únicamente procurarán el bienestar de los niños que acudan al área designada.

  • Para brindar servicio será necesario que el Cliente nos apoye con la firma del contrato antes de iniciar nuestro servicio.

  • Será un placer brindarte cualquiera de nuestros servicios, todos son a partir de 4 horas.

  • Factura: Facturamos más IVA de acuerdo a tu contratación de servicio.